隐私政策
本隐私政策适用于稷雅科技有限公司（下称「我们」）运营的「信风跨境」产品及 aiechoic.com 网站（合称「本服务」）。本服务面向 Temu 平台商家（下称「您」或「商家」）， 帮助商家管理订单、物流、商品与售后。我们深知经营数据对商家的重要性，本政策说明我们处理哪些信息、为什么处理、如何保护，以及您享有的权利。
一句话版本：我们只经由 Temu 开放平台官方接口、在您授权的范围内获取经营数据，只用于为您提供服务；不出售、不挪用；您随时可以解除授权，相关数据将在 30 日内从生产系统删除。
一、我们处理哪些信息
1. 账号信息
您注册信风跨境账号时，我们收集您的邮箱地址、登录凭证（以加盐哈希形式存储，我们无法还原您的明文密码）以及您填写的企业名称、联系人信息。
2. 店铺授权信息
您在 Temu 平台侧对信风跨境发起店铺授权后，我们会获得该店铺的标识信息与访问凭证（Access Token）。访问凭证加密存储，仅用于按本政策所述目的调用 Temu 开放平台接口。
3. 店铺经营数据
在您授权的接口权限范围内，我们经由 Temu 开放平台官方接口同步以下数据：订单信息、商品与库存信息、物流与发货信息、售后工单信息。数据获取范围以您的授权范围为限，我们不申请、不获取与所提供功能无关的接口权限。
4. 关于订单收件人信息的特别说明
订单数据中可能包含消费者（收件人）的姓名、地址、联系方式等个人信息。对此我们承诺：严格遵循 Temu 平台的数据安全与脱敏规范；仅在打单发货等履约必需场景中使用；不将其用于任何履约之外的目的，不进行超出平台规范允许范围的留存。
5. 日志信息
为保障服务安全与排查故障，我们记录必要的访问日志（IP 地址、访问时间、操作记录）。日志保存不超过 180 天。
二、我们如何使用这些信息
- 提供订单同步、打单发货、商品管理、售后处理等核心功能；
- 生成仅面向您本人的经营统计视图（销量、履约时效、售后率等）；
- 保障账号与数据安全，识别异常访问；
- 响应您的支持请求，改进服务的稳定性。
我们不会将您的经营数据用于上述目的之外的用途，包括但不限于：出售或出租给任何第三方、用于第三方营销、用于与为您提供服务无关的模型训练或数据分析产品。
三、数据的存储与保存期限
- 数据存储于我们租用的主流云服务商基础设施，传输过程使用 TLS 加密，敏感字段静态加密存储；
- 店铺经营数据在授权有效期内为您持续保存；
- 您解除店铺授权后，相关经营数据将在 30 日内从生产系统删除，备份数据随备份周期滚动清除；
- 您注销账号后，账号信息将被删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
四、数据的共享与披露
我们不出售您的任何数据。仅在以下情形中，您的数据可能被共享：
- 基础设施服务商：为运行本服务所必需的云计算与存储服务商，其仅按我们的指示处理数据并承担保密义务；
- Temu 平台：按您发起的业务操作（如发货回传、售后处理）将结果回传平台，这是功能本身的组成部分；
- 法律要求：依据法律法规或有权机关的强制性要求。
五、我们如何保护数据
- 传输加密（TLS）与敏感数据静态加密；
- 内部访问遵循最小权限原则，关键操作留有审计日志；
- 访问凭证（Access Token）加密存储，与业务数据隔离管理；
- 发生数据安全事件时，我们将按法律法规要求及时告知您并上报有关部门。
六、您的权利
您可以随时：
- 查询、更正您的账号信息；
- 导出您的店铺经营数据；
- 在 Temu 平台侧解除对信风跨境的店铺授权——解除后我们即停止一切数据同步；
- 请求删除您的数据或注销账号。
行使上述权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在 15 个工作日内响应。
七、对 Temu 平台数据的特别承诺
- 与 Temu 平台的全部数据交互，均经由 Temu 开放平台官方接口完成；我们不使用页面抓取、模拟登录或任何非官方自动化手段获取平台数据；
- 我们遵守 Temu 开放平台的开发者协议与数据安全规范，接受平台对数据使用的约束与审计；
- 任何店铺数据的获取都以商家主动授权为前提，授权范围即数据范围。
八、未成年人
本服务面向企业与个体经营者，不面向未成年人提供服务。
九、本政策的更新
本政策可能随功能演进而更新。重大变更（如处理目的、共享范围的变化）我们将通过站内通知或邮件提前告知您。更新后的政策自公布的生效日期起施行。
十、联系我们
隐私与数据合规相关问询：[email protected]
一般支持：[email protected]
运营主体：稷雅科技有限公司